| dc.description | Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση του βαθμού συμβολής του Συνηγόρου του Πολίτη, δια του Κύκλου Κοινωνικής Προστασίας, στην κοινωνικοασφαλιστική Διοίκηση κατά τη διάρκεια των 20 χρόνων λειτουργίας του. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε περιλαμβάνει τη βιβλιογραφική έρευνα, τη μελέτη των δημοσιευμένων εγγράφων διαμεσολάβησης, των πορισμάτων και των ετήσιων εκθέσεων της Αρχής, τη στατιστική ανάλυση των ποσοτικών δεδομένων που αφορούν τη διεκπεραίωση των υποβληθεισών αναφορών και την πορεία των νομοθετικών και οργανωτικών της προτάσεων, καθώς, τέλος, και την πραγματοποίηση συνεντεύξεων με πρώην και νυν στελέχη της Αρχής και της κοινωνικοασφαλιστικής Διοίκησης. Με την ολοκλήρωση της έρευνας προέκυψε το συμπέρασμα ότι ο Συνήγορος του Πολίτη έχει επιτελέσει στο μέγιστο βαθμό την αποστολή του αναφορικά με την προστασία των κοινωνικοασφαλιστικών δικαιωμάτων των πολιτών, καθώς, από τις βάσιμες αναφορές που έχουν κατατεθεί ενώπιόν του στα 20 χρόνια λειτουργίας του, το 80% έχει επιλυθεί υπέρ αυτών. Παρά, όμως, τις αδιάκοπες και εστιασμένες παρεμβάσεις της και ορισμένα βήματα προς την σωστή κατεύθυνση, η Αρχή δεν έχει αποκτήσει ανάλογη επιρροή στην κοινωνικοασφαλιστική Διοίκηση σε δομικό επίπεδο, γεγονός που εν πολλοίς οφείλεται στην απουσία κυρωτικών αρμοδιοτήτων, αλλά και στην περιορισμένη εκ μέρους της αξιοποίηση υφιστάμενων θεσμικών δυνατοτήτων. | en_US |
